اپِ قالیشویی
از درخواستِ جمع‌آوری تا تحویلِ فرش؛ مشتری وضعیتِ فرشش را در اپِ شما می‌بیند.
معرفی
اپِ قالیشویی همهٔ مسیرِ یک فرش را از درخواستِ جمع‌آوری تا تحویل یک‌جا نگه می‌دارد. مشتری از اپِ شما درخواست می‌دهد، راننده فهرستِ آدرس‌ها را روی گوشی دارد، کارگاه مرحلهٔ هر فرش را ثبت می‌کند و مشتری در هر مرحله با پیامک خبردار می‌شود؛ بی‌دفتر، بی‌کاغذ و بی‌تماس‌های پشتِ‌سرِهمِ «فرشِ من چه شد؟».
جمع‌آوری از درِ منزل
مشتری خودش در اپ درخواست می‌دهد؛ آدرس، زمانِ مناسب و تعدادِ تقریبیِ فرش.
متراژ و قیمت
ثبتِ ابعاد و نوعِ هر فرش؛ قیمت از تعرفهٔ خودتان حساب می‌شود.
مراحلِ شستشو
دریافت، شستشو، خشک‌کردن، آماده؛ هر مرحله یک لمس.
خبرِ خودکار
با هر تغییرِ مرحله، پیامکِ کوتاه به مشتری می‌رود.
تسویه
نقد، کارت‌خوان یا کارت‌به‌کارت، با اعتبارِ کش‌بک و بدهیِ قبلی در یک برگه.
گزارشِ روزانه
سفارش‌های امروز، فرش‌های در کارگاه و دریافتیِ روز.
مناسبِ چه کسانی است؟
- قالیشویی‌هایی که سرویسِ جمع‌آوری و تحویل دارند.
- قالیشویی‌های کوچکی که هنوز سفارش‌ها را در دفتر می‌نویسند.
- کسب‌وکارهای چندراننده‌ای که می‌خواهند مسیرِ هر راننده روشن باشد.
امکانات
سفارش
- ثبتِ سفارش توسطِ مشتری یا کارمند
- هر فرش با کدِ جدا، ابعاد، نوع و توضیح
- قیمت از روی متراژ و تعرفهٔ هر نوع خدمت
- تخفیف و هزینهٔ اضافه برای هر سفارش
جمع‌آوری و تحویل
- فهرستِ آدرس‌های امروزِ هر راننده
- تماس با مشتری با یک لمس
- ثبتِ «جمع‌آوری شد» و «تحویل شد» در محل
کارگاه
- مرحلهٔ هر فرش در یک نگاه
- فرش‌های معطل‌مانده در هر مرحله
- جست‌وجو با کدِ فرش یا شمارهٔ مشتری
مالی
- نقد، کارت‌خوان یا کارت‌به‌کارت
- ماندهٔ حسابِ هر مشتری
- دریافتیِ روزانه و ماهانه
مدیر، کارمند و مشتری
همه در همان یک اپ وارد می‌شوند؛ هر کس بعد از ورود با شمارهٔ موبایل فقط بخش‌های نقشِ خودش را می‌بیند.
مدیر
- تعرفه‌ها و خدمات
- تعریفِ کارمند و راننده
- همهٔ سفارش‌ها و گزارش‌ها
- تنظیماتِ ظاهرِ اپ
کارمند و راننده
- سفارش‌ها و مسیرِ خودش
- ثبتِ مرحلهٔ فرش
- ثبتِ جمع‌آوری و تحویل
مشتری
- درخواستِ جمع‌آوری
- دیدنِ مرحلهٔ هر فرش
- فاکتورِ هر سفارش و سابقهٔ سفارش‌ها
آموزشِ کار با اپ
تعرفه را وارد کنید
نوع‌های خدمت (شستشوی معمولی، دستی، لکه‌گیری و…) را با قیمتِ هر متر تعریف کنید.
کارمندان را اضافه کنید
شمارهٔ موبایلِ کارمندان و راننده‌ها را وارد کنید؛ با همان شماره وارد اپ می‌شوند.
لینک را به مشتریان بدهید
لینکِ اختصاصی را در پیامک، کارت ویزیت و شبکه‌های اجتماعی بگذارید.
درخواست‌ها را بگیرید
درخواستِ جمع‌آوری در فهرستِ راننده می‌نشیند؛ پس از جمع‌آوری، متراژ و قیمت ثبت می‌شود.
مرحله‌ها را جلو ببرید
در کارگاه هر فرش را به مرحلهٔ بعد ببرید؛ مشتری خودکار خبردار می‌شود.
تحویل و تسویه
هنگامِ تحویل نقد، کارت‌خوان یا کارت‌به‌کارت ثبت می‌شود و سفارش بسته می‌شود.
قیمت
- تا ۲ کارمند (پیک هم کارمند است)
- ۴۰۰ سفارش در ماه
- تا ۶ کارمند (پیک هم کارمند است)
- ۱٬۵۰۰ سفارش در ماه
- تا ۲۰ کارمند (پیک هم کارمند است)
- ۶٬۰۰۰ سفارش در ماه
در اشتراک چه هست؟
- اپِ اندرویدِ اختصاصی با نام، لوگو و رنگِ کسب‌وکارِ شما
- لینکِ اختصاصی برای نصبِ اپ توسطِ کارمندان و مشتریان
- به‌روزرسانیِ خودکارِ اپ
- پشتیبانی
پرسش‌های متداول
اگر مشتری اپ را نصب نکند چه؟
کارمند می‌تواند سفارش را برای او ثبت کند و مشتری خبرها را با پیامک می‌گیرد.
اپ برای کار کردن اینترنت لازم دارد؟
بله. اپ آنلاین کار می‌کند تا همهٔ کارمندان و مشتریان همیشه آخرین وضعیت را ببینند؛ اینترنتِ معمولیِ گوشی کافی است.
اپ روی آیفون هم نصب می‌شود؟
نسخهٔ فعلی برای اندروید است.
اطلاعاتِ کسب‌وکارِ من امن است؟
اطلاعاتِ هر کسب‌وکار جدا نگه داشته می‌شود و هیچ کسب‌وکارِ دیگری به آن دسترسی ندارد. ورود به اپ با کدِ یک‌بارمصرفِ پیامکی است و رمز ندارد که لو برود.
مشتریانم اپ را از کجا نصب کنند؟
هر کسب‌وکار یک لینکِ اختصاصی دارد. همین لینک را برای مشتریان بفرستید، روی کارتِ ویزیت چاپ کنید یا در شبکه‌های اجتماعی بگذارید.
نام، لوگو، رنگ یا شماره را بعداً می‌توانم عوض کنم؟
بله. رنگ، شماره، نشانی و ساعتِ کاری فوراً روی همهٔ گوشی‌ها عوض می‌شود. تغییرِ نام و آیکونِ اپ یک نسخهٔ تازه می‌سازد که خودکار به کاربران پیشنهاد می‌شود.
پولِ مشتری به حسابِ چه کسی می‌رود؟
همیشه مستقیم به حسابِ خودتان: نقد، کارت‌خوانِ خودتان یا کارت‌به‌کارت به کارتِ خودتان. اپ فقط پرداخت را ثبت می‌کند و پولی از دستِ ما نمی‌گذرد.