رسیدگی به شکایات

ثبت شکایت

صدای شما مستقیم به بالاترین سطحِ شرکت می‌رسد

پیگیریِ شکایتِ ثبت‌شده

شکایتِ شما مستقیم به مدیرعامل می‌رسد

هر شکایتی که در این فرم ثبت می‌کنید مستقیماً و بدونِ هیچ واسطه‌ای به مدیرعامل می‌رسد و شخصاً بررسی می‌شود. در صورتِ تأیید، برای پیگیری به کارشناسِ مربوط ارجاع داده می‌شود و نتیجه به شما اطلاع داده خواهد شد.

  • ثبتِ شکایت
  • بررسیِ مستقیم توسطِ مدیرعامل
  • ارجاع به کارشناسِ مربوط
  • پیگیری و اعلامِ نتیجه
این فرم مخصوصِ مشتریانِ وب‌سرویس است

اگر از خدمات، پشتیبانی، صورت‌حساب یا هر بخشی از سرویس‌های وب‌سرویس (پنل و API پیامک، تلفن ابری، CRM، درگاه پیامک) ناراضی هستید، شکایتِ خود را این‌جا ثبت کنید.

مزاحمتِ تلفنی یا پیامکی از طرفِ دیگران؟

رسیدگی به پیامک‌ها و تماس‌های مزاحم یا تبلیغاتیِ اشخاص و شرکت‌های دیگر با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است. شکایتِ خود را در سامانهٔ ۱۹۵ (195.cra.ir) ثبت کنید، یا شمارهٔ فرستندهٔ پیامکِ مزاحم را به ۱۹۵ پیامک کنید.