CRM و پنل کسب‌وکار
فروش، مشتری، مالی و تیم — همه در یک پنلِ فارسی
معرفی
CRM وب‌سرویس یک پنلِ یکپارچه برای ادارهٔ کسب‌وکار است: از جذبِ مشتریِ بالقوه و پیگیریِ فروش تا فاکتور، قرارداد، پشتیبانی و کارهای تیم. پیامک و تلفن هم در همین پنل‌اند، پس سوابقِ هر مشتری یک‌جا دیده می‌شود.
فروش
لید، پایپ‌لاین، وظایفِ فروش، امتیازدهی و اتوماسیون.
ارتباط با مشتری
تیکت، پیامک، ایمیل، نامه، پیام‌رسان، جلسه و تلفن.
مالی
فاکتور، حسابداری، چک، قرارداد و سامانهٔ مودیان.
فروش و لیدها
لیدها
ثبتِ مشتریِ بالقوه با شمارهٔ خودکار، منبع و تاریخچهٔ فعالیت.
پایپ‌لاین
نمای کانبانِ فروش با چند پایپ‌لاین و مراحلِ دلخواه.
وظایفِ فروش
سررسید و یادآوری، با نشانِ کارهای عقب‌افتاده.
امتیازدهی
امتیازِ هر لید بر اساسِ قواعدِ تعریف‌شده.
اتوماسیون
مثلاً لیدِ بی‌فعالیت یا وظیفهٔ عقب‌افتاده ⇐ ساختِ وظیفه، تغییرِ اولویت یا ارجاع.
کمپینِ پیامکی
ارسالِ پیامک به گروه‌های لید و مشتری.
تبدیل به فاکتور
لیدِ موفق مستقیم به پیش‌فاکتور و فاکتور تبدیل می‌شود.
فرمِ سایت
فرمِ جذبِ لید برای صفحهٔ فرود؛ لید خودکار ثبت می‌شود.
لید از پیامک
پیامکِ ورودیِ مشتری خودکار به لید تبدیل می‌شود.
ارتباط با مشتری
تیکتِ پشتیبانی
دپارتمان‌ها، ارجاع و صفِ تأیید، با دستیارِ هوشِ مصنوعی برای پیش‌نویسِ پاسخ.
کسب‌وکارها و مخاطبان
پروندهٔ هر طرف‌حساب با گروه‌بندی.
ایمیل و نامه
صندوقِ ایمیل و دبیرخانهٔ نامه‌های رسمی.
پیامک و پیام‌رسان
ارسالِ پیامک و پیام‌رسانِ داخلی از همان پنل.
جلسهٔ آنلاین و تلفن
جلسه و تماس، کنارِ سوابقِ مشتری.
پورتالِ مشتری
مشتری فاکتورها، قراردادها، نامه‌ها و تیکت‌های خودش را می‌بیند.
مالی و قرارداد
فاکتور و حسابداری
فاکتور، دفترِ کل و معین، دریافت و پرداخت، خزانه و اسناد.
چک‌ها
ثبت و پیگیریِ چک‌های دریافتی و پرداختی.
سامانهٔ مودیان
ارسالِ صورت‌حساب‌ها به سامانهٔ مودیانِ مالیاتی.
قراردادها
قالبِ قرارداد و هشدارِ قراردادهای رو به اتمام.
اشتراک‌ها
مدیریتِ اشتراک‌ها و پیگیریِ معوق‌ها.
فروشگاه و انبار
محصولات، انبار، فروشِ حضوری و پورسانت.
سازمان و همکاری
کارتابلِ تأیید
زنجیرهٔ تأییدِ قابلِ تعریف برای درخواست‌ها.
تقویم و وظایف
تقویم، سررسیدها، وظایف، پروژه‌ها و یادآوری.
منابعِ انسانی
حضور و غیاب، مرخصی، حقوق و قراردادِ کار، با پورتالِ پرسنلی.
گزارش‌ساز
گزارش‌های آماده و گزارش‌سازِ دلخواه، ورود و خروجِ داده.
فرم و نظرسنجی
فرم‌ساز، نظرسنجی، پایگاهِ دانش و بایگانی.
نقش‌ها و دسترسی‌ها
هر کاربر فقط بخش‌هایی را می‌بیند که اجازه دارد.
اپ موبایل و اتصال
اپِ اندرویدِ مدیر
فروش، تیکت، کارتابل، حسابداری، تقویم، پیامک و تلفن در گوشی، با قفلِ اثرِ انگشت.
API لید
ثبت و خواندنِ لید از سایت و نرم‌افزارِ دیگر با توکنِ اختصاصی.
پیامک و تلفن داخلِ CRM
ارتباط با مشتری بدونِ جابه‌جایی بینِ چند سامانه.