تلفن ابری برای اینماد قبول است؟ شمارهٔ ثابت فروشگاه اینترنتی بدون خط تلفن
بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی دفتر و خط تلفن ثابت ندارند؛ صاحب کسب‌وکار از خانه یا با گوشی خودش کار می‌کند. اما برای اعتماد مشتری و گرفتن اینماد، یک شمارهٔ ثابت لازم است. سؤال این است: شمارهٔ تلفن ابری برای اینماد قبول است؟
پاسخ کوتاه: بله
شمارهٔ ثابت تلفن ابری وب‌سرویس برای اینماد قابل استفاده است. این شماره یک شمارهٔ ثابت واقعی است که مشتری با آن تماس می‌گیرد؛ فقط به‌جای این‌که به یک دستگاه تلفن روی میز برسد، از طریق تلفن ابری به موبایل شما یا کارشناسانتان وصل می‌شود.
چرا تلفن ابری برای فروشگاه اینترنتی مناسب است؟
- بدون دفتر و سیم‌کشی: نه خط تلفن ثابت می‌خواهد، نه دستگاه تلفن.
- پاسخ با موبایل: تماس به گوشی همراه شما زنگ می‌زند؛ هر جا باشید جواب می‌دهید.
- حرفه‌ای به نظر می‌رسید: مشتری منشی تلفنی با خوشامد و منو می‌شنود، نه یک شمارهٔ موبایل شخصی.
- شمارهٔ شخصی شما پنهان می‌ماند: حتی وقتی خودتان با یک کلیک با مشتری تماس می‌گیرید، او شمارهٔ فروشگاه را می‌بیند. («تماس با یک کلیک»)
- با رشد کسب‌وکار رشد می‌کند: وقتی کارشناس پشتیبانی یا فروش گرفتید، فقط یک داخلی در پنل اضافه می‌شود.
چند پیشنهاد برای فروشگاه‌های اینترنتی
- منوی ساده بسازید: «پیگیری سفارش ۱، مشاورهٔ خرید ۲». راهنمای ساخت منو را در «منشی تلفنی (IVR) چیست» آورده‌ایم.
- ساعت پاسخ‌گویی را اعلام کنید تا مشتری بیرون از آن منتظر نماند.
- تماس‌های بی‌پاسخ را پیگیری کنید. گزارش تماس‌ها نشان می‌دهد کدام تماس جواب نگرفته؛ یک تماس برگشتی ممکن است یک سفارش را نجات دهد.
- شماره را همه‌جا یکی کنید: سایت، اینماد، شبکه‌های اجتماعی و فاکتور.
جمع‌بندی
تلفن ابری وب‌سرویس برای اینماد قبول است و به فروشگاه اینترنتی بدون دفتر، یک شمارهٔ ثابت حرفه‌ای می‌دهد که روی موبایل جواب داده می‌شود. برای راه‌اندازی شمارهٔ ثابت و منوی فروشگاهتان، مشاورهٔ رایگان بگیرید.
